En CompuSoluciones brindamos a nuestros asociados las mejores herramientas para manejar su negocio. Por eso ponemos a tu disposición Siclik CompuSoluciones, una plataforma para administrar todas las operaciones de un proyecto, desde una cotización hasta la entrega. Se trata de una experiencia digital para gestionar todos los procesos de compra en CompuSoluciones.
¿Qué encuentras en Siclik CompuSoluciones?
Acceso a nuestros diferentes comercios electrónicos: Siclik Comercio, Siclik Suscribe y Siclik CESA.
- Directorio de agentes.
- Tablero de inteligencia de negocios.
- Sitio de universidad y promociones.
- Sitio de crédito y cobranza.
Es nuestra plataforma de comercio electrónico donde puedes comprar equipos de cómputo, impresión, redes, accesorios, complementos y licencias de software, así como revisar inventario en línea, disponibilidad de productos y promociones.
Beneficios de Siclik Comercio:
- Ofrecemos días adicionales de crédito y los mejores precios.
- Permite el ahorro en fletes con nuestra tarifa única de envío.
Pagos en línea y un administrador de accesos de compra.
Es nuestra plataforma de venta de suscripciones de software la cual permite a nuestros asociados ser independientes en el proceso de compra 24/7, podrá gestionar todo el licenciamiento de sus clientes, así como administrar y regular el consumo de recursos en la nube de cada uno de ellos.
Los beneficios de Siclik Suscribe incluyen:
- Gestión y administración del licenciamiento adquirido, olvidando procesos manuales.
- Aumento y reducción de asientos de manera inmediata.
- Compras en tiempo real.
- Consumo en la nube controlado para usuarios finales.
- Pago en línea con tarjeta de crédito/débito, transferencias o crédito CompuSoluciones.
- Soporte en línea con ingenieros certificados.
- Conexión vía API con fabricantes que permite tener actualizados precios y todo el proceso de compra en línea.
CESA (Centro de Excelencia de Servicios Administrados) es una plataforma que coordina la experiencia del usuario en la entrega de servicios administrados que se comercializan con nosotros.
- Contamos con un entro de soporte en diferentes tecnologías y soluciones.
- Entrega de servicios con base en las mejores prácticas de la industria de TI (ITIL, SDI e ISO).
- Gestionamos indicadores de la operación en tiempo real para la toma de decisiones, como el cumplimiento de SLAs, satisfacción del cliente, cargas de trabajo, horarios de mayor atención, entre otros.
- Colaboradores certificados en ITIL 4.
- Implementamos mesas de servicio para tu operación de soporte o la de tu cliente.
Beneficios de implementar Siclik CESA:
- Generar un mayor valor En la entrega de servicios / soporte con tus clientes.
- Operación de tu equipo bajo las buenas prácticas de TI.
- Gestionar la experiencia de tu cliente implementando la mejora continua de tus servicios.