Se conoce como fraude cibernético a aquellas estafas que utilizan la red para realizar transacciones ilícitas. Es común que los estafadores aprovechen el poco conocimiento y cuidado que tienen las personas al utilizar servicios financieros en línea, convirtiéndose en un blanco fácil.
En los últimos años, el fraude cibernético se ha sofisticado cada vez más, al grado de que, hacer un depósito, cobrar un cheque, retirar dinero de un cajero automático, solicitar un crédito, pagar con la tarjeta o realizar compras en línea, se ha convertido en un riesgo y de no adoptar medidas preventivas, puede llevarnos a ser víctimas de un algún fraude.
De 2020 a finales de 2022, la CONDUSEF registró un total de 391 mil 182 controversias por posible fraude, teniendo un incremento en el fraude cibernético, el cual, podría derivarse principalmente por el aumento del comercio electrónico y las transferencias vía electrónica.
Causas principales de fraude:
- Consumos no reconocidos: 8,426
- Transferencia electrónica no reconocida: 4,162
- Cargos no reconocidos en la cuenta: 3,257
- Disposición de efectivo en cajero automático no reconocida por el usuario: 2,126
La evolución y actualización constante de los ciberdelicuentes
El blanco preferido de los ciberdelicuentes son todos los usuarios servicios financiero. Han mejorado y diversificado distintas maneras de fraude, perfeccionando las clásicas como spam o correo basura; el smishing, cuya característica es el envío de mensajes SMS a tu teléfono móvil; el phishing, también conocido como suplantación de identidad, con un mensaje indicándote un error en tu cuenta bancaria. El pharming, que consiste en redirigirte a una página de internet falsa mediante ventanas emergentes, para robar tu información.
Recomendaciones y buenas prácticas para evitar fraudes cibernéticos
WiFi
- No permitas que tu móvil se conecte automáticamente a redes Wifi de libre acceso.
- Apaga tu Wifi si no lo necesitas.
- Nunca envíes información confidencial a través de redes Wifi que no sean seguras.
Apps
- Instala solo las aplicaciones desde las tiendas oficiales, NUNCA las descargues de páginas web.
- OJO con las aplicaciones con malas referencias o de desarrolladores desconocidos.
- Actualiza tus apps, esto permitirá que tengan lo último en seguridad.
- No otorgues muchos privilegios a las aplicaciones a menos que sean seguras.
- Si no confías en la aplicación, no otorgues permisos como acceder a tus fotos, ubicación, contactos, documentos, etc.
Explorador
- Cuidado con los anuncios, premios, concursos y ofertas que parecen demasiado buenos para ser verdad, son prácticas de phishing que solo quieren robar tu información personal y financiera.
- Verifica que las URL sean seguras.
- Nunca guardes tu información de inicio de sesión, al utilizar un navegador web.
- Nunca des clic en la opción “recordar contraseña” en las páginas web.
Bluetooth
- Deshabilita el emparejamiento automático de Bluetooth.
- Apágalo cuando no lo necesites.
- Desconfía de los mensajes que intentan obtener tu información personal.
Smishing (phishing a través de SMS)
- Nunca confíes en mensajes que intentan obtener tu información personal.
- Nunca des clic a los enlaces que te envíen por mensaje.
- No descargues aplicaciones que te soliciten por mensaje.
Vishing (phishing por llamada telefónica)
- Nunca respondas a llamadas donde te soliciten información financiera o personal.
- Llama directamente a tu banco, utilizando el número de teléfono que aparece en el reverso de tu tarjeta de crédito o débito.
- Solo proporciona tu información cuando seas tú quien contacta directamente al banco, recuerda que los bancos tienen un protocolo para identificarte como cliente.
- Instala un software en tu móvil que pueda identificar si estás navegando en una página web segura o falsa.
Con las actualizaciones de estas amenazas adquieren relevancia las soluciones que en CompuSoluciones podemos ofrecer en términos de ciberseguridad:
- Trellix: Reducimos las amenazas y las encontramos de manera mucho más ágil usando menos recursos durante la detección. Enfocamos nuestra investigación y desarrollo en la identificación de posibles ataques y la permanente protección de datos al ofrecer soluciones integrales de seguridad.
- Skyhigh Security: se encarga de la protección de los datos confidenciales. Extendiendo la ciberseguridad más allá del perímetro, monitoreando y protegiendo el acceso a los datos, sin importar dónde te encuentres.
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Colaboración de Eric Allier
Mercadotecnia Ciberseguridad