Colaboración

AnyDesk es una solución de acceso a escritorios remotos que ofrece aplicaciones de soporte remoto, trabajo remoto, conectividad móvil; así como Administración de TI para empresas de todos los tamaños.

Todo esto a través del aplicativo AnyDesk Client, el cual puede ser configurado con diversos permisos, políticas y alcances que permitan establecer el acceso remoto con opciones de inicio y nombre personalizado, distintos niveles de control de acceso (tanto modos públicos como privados), configuración de visualización entre usuarios, hasta compatibilidad “Wake On Lan” que sirve para atención remota de equipos en reposo.

Su compatibilidad le permite operar sobre diversos sistemas operativos como Windows, MacOS, Android, iOS, Linux, entre otros.

AnyDesk funciona a través de una conexión segura entre clientes, usuarios emisores y receptores de la conexión remota, y su fiabilidad del 99% de servicio activo, gracias a su Infraestructura Cloud escalable; así como su funcionamiento “Local On Premises”.

AnyDesk implementa diversos elementos de seguridad que garantizan la robustes en la seguridad de su conexión, destacando el Protocolo de intercambio y cifrado de claves (256 bit AES Cloud), Protocolo de intercambio y cifrado de claves (RSA 4096 On Premises), Protocolo estandarizado TLS 1.2, Protocolo de cifrado HTTPS/SSL.

Tipos de licenciamiento AnyDesk

En cuanto a su comercialización, AnyDesk trabaja sobre un licenciamiento anual, ofreciendo diferentes servicios con diversos alcances, lo que le permite adecuarse a las necesidades empresariales.

Licencia Standard

Está enfocada en empresas y equipos de trabajo pequeños que requieren de soluciones de soporte y acceso remoto en diversos dispositivos. Como lo son proveedores de servicios de TI que prestan soporte técnico a varias empresas, o bien, programadores, desarrolladores y otros especialistas de TI que desean escalar sus capacidades informáticas

¿Qué esperar de esta la licencia?

• 1 conexión simultánea (hasta 19 complementos de conexión simultánea adicionales)
• Capacidad para 20 usuarios
• Soporte para dispositivos móviles
• Hasta 500 dispositivos administrados
• Gestión de usuarios standard
  • Gestión de libreta de direcciones
  • Configuración de accesos
  • Supervisión de sesiones

Licencia Advanced

Enfocada en corporaciones y empresas medianas y grandes, que requieren de escenarios de soporte remoto, trabajo y acceso remotos de múltiples dispositivos. Como lo son proveedores de servicios de TI de mediano o gran tamaño, que requieren gestión centralizada y optimizada de los usuarios de las empresas a las que brindan el soporte técnico; así como empresas de profesionales de TI, que proporcionan soporte de TI desde diversos dispositivos activos simultáneamente

¿Qué esperar de esta la licencia?

• 2 conexiones simultáneas (hasta 48 complementos de conexión simultánea adicionales)
• Capacidad para 100 usuarios
• Soporte para dispositivos móviles
• Hasta 1000 dispositivos administrados
• Políticas de grupo e interfaz de línea de comandos
• Mass Deployment mediante MSI
• Asistencia telefónica
• Gestión avanzada de usuarios
  • Gestión de libreta de direcciones
  • Gestión de grupos de usuarios
  • Definición de roles y permisos predefinidos
  • Configuración de accesos
  • Supervisión de sesiones

Licencia Ultimate

Este licenciamiento está enfocado en las empresas medianas y grandes que requieren un servicio de soporte y acceso remotos personalizado; a corporativos que desean una solución de acceso y servicio remoto desde su propia infraestructura

1. AnyDesk Ultimate “Cloud”

• Mantenimiento y actualizaciones constantes
• Conectividad Segura a través de infraestructura de servicios globales
• Escalabilidad en Cloud
• Asistencia, control, acceso y servicio de soporte
• Implementación y usabilidad sencillas
• Administración de usuarios avanzada
  • Gestión de libreta de direcciones
  • Gestión de grupos de usuarios
  • Definición de roles y permisos predefinidos
  • Configuración de accesos
  • Supervisión de sesiones
• Mass Depliyment mediante MSI
  • Implementación a escala
  • Despliegues en segundo plano sin interrupciones para el usuario
• Inicio de sesión único (SSO)
  • Gestión segura de contraseñas
  • Implementación de políticas corporativas de autenticación multi-factor
  • Compatible con identidad SAML 2.0
  • Aprobación previa de correos electrónicos corporativos con acceso a licenciamiento de AnyDesk
• Protocolo de acceso a directorios LDAP
  • Impide acceso remoto no autorizado a la red corporativa
  • Fácil gestión de roles y atributos de usuario
  • Sincronización automática periódica y personalizable

1. AnyDesk Ultimate “On-Premises”

• Solución enfocada en cumplir con los requisitos de seguridad propios de cada empresa, los datos no salen de red privada
• Solución flexible y personalizable a las políticas y requisitos de seguridad de la empresa
• Auto alojado y administrado por el equipo de TI de la empresa
• Ejecuta AnyDesk desde la conexión a la red privada (no depende de internet)
• Mass Depliyment mediante MSI
  • Implementación a escala
  • Despliegues en segundo plano sin interrupciones para el usuario
• Inicio de sesión único (SSO)
  • Gestión segura de contraseñas
  • Implementación de políticas corporativas de autenticación multifactor
  • Compatible con identidad SAML 2.0
  • Aprobación previa de correos electrónicos corporativos con acceso a licenciamiento de AnyDesk
• Protocolo de acceso a directorios LDAP
  • Impide acceso remoto no autorizado a la red corporativa
  • Fácil gestión de roles y atributos de usuario
  • Sincronización automática periódica y personalizable

En CompuSoluciones, no solo ofrecemos el software de escritorio remoto, sino que también ofrecemos servicios adicionales a nuestros distribuidores. Brindándoles asesorías con respecto a ubicar la licencia idónea para los clientes, hasta lograr el máximo provecho entregado del software de AnyDesk. Contáctanos para conocer tus necesidades.

Colaboración de Néstor Zapata
Ingeniero Técnico Preventa, AnyDesk/Lenovo

Todos conocemos a Microsoft por la Paquetería Office, pero en la actualidad es más que solo Word, Excel y Power Point. En los últimos años la evolución de Microsoft lo ha llevado a tener su producto estrella que es Microsoft 365 (anteriormente conocido como Office 365), un paquete que te incluye las herramientas básicas que necesitas para funcionar en este mundo moderno como: Word, Excel, Power Point, Teams, Outlook, Exchange y One Drive.

Microsoft es una empresa en constante innovación, siempre está investigando como empoderar a las empresas con herramientas que les ayuden a hacer su trabajo diario más fácil. Es por esto que te presentamos algunas de las herramientas que no conocías y están disponibles para ti, dependiendo del paquete de Microsoft 365 que elijas para hacer tu vida más fácil.

SharePoint

Es una plataforma de colaboración empresarial, una intranet, para acceder a espacios de trabajo compartidos, almacenamiento de información y documentos. Básicamente es una página web interna para que todos en tu organización tengan los recursos necesarios para trabajar.

OneNote

Es tu cuaderno con separadores en tu computadora. Es un programa para tomar notas, recopilar información de todo tipo (como: texto, links, imágenes, audio, videos y diagramas por mencionar algunos) y permite la colaboración multiusuario. Disponible en su versión de escritorio y en nube.

Forms

Es un creador de formularios, encuestas, sondeos y cuestionarios para recopilar información y tomar mejores decisiones.

Stream

Es una plataforma de video empresarial que te permite subir videos para compartir o para ti. Así mismo en esta plataforma se guardan las grabaciones provenientes de Teams para tener tus videos en un solo lugar permitiendo compartirlos de forma sencilla.

Viva Engage (antes Yammer)

Es un servicio de red social empresarial utilizado para la comunicación privada dentro de las organizaciones. Permite conectar a todos dentro de tu organización mediante conversaciones y comunidades dando un lugar donde expresarse y compartir el sentido de pertenencia.

Microsoft To Do

Es una aplicación organizadora de tareas diarias, permitiéndote administrar, priorizar y definir tus objetivos con una lista de tareas asignadas en el momento o planificadas con anterioridad. Se gestionan desde cualquier lugar y se sincronizan con Outlook para manejarlas desde cualquier dispositivo.

Planner

Es un software de administración de proyectosenfocado en la productividad para que desarrolles planes, asignes recursos en tareas específicas, des seguimiento al progreso, administres el presupuesto y analices cargas de trabajo de una forma colaborativa y visual.

Sway

Es una herramienta que te permite crear y compartir recursos creativos digitales sin necesidad de tener conocimientos de diseño o dedicar mucho tiempo para presentar información de forma moderna, interactiva y llamativa como informes, presentaciones, boletines y artículos.

Visio

Es una herramienta para crear diagramas de flujo, diagramas de red, diagramas de Venn, diagramas de bloques y matrices de negocios fáciles de comprender con objetos visuales para crear desde cero, comenzar con plantillas predefinidas, diagramas predeterminados y una galería de símbolos disponible para usar según tus necesidades.

Access

Es un gestor de base de datoscon formatos fáciles e intuitivas que puede manejarse por medio de consultas e informes. Es una herramienta adaptada para recopilar datos desde cero o a partir de otras plantillas, desde una base cargada previamente o desde la recopilación de otras aplicaciones como Excel y Share Point.

En definitiva, Microsoft tiene las herramientas para hacer nuestro trabajo diario más fácil con herramientas a nuestro alcance, te invitamos a que las pongas a prueba y comiences a hacer más con menos. Acércate a nuestros expertos en Microsoft dentro de CompuSoluciones para conocer más sobre Microsoft 365 y las soluciones que presenta para las necesidades de tu empresa. Escríbenos a mktmicrosoft@compusoluciones.com.

Colaboración de Karla Peña
Mercadotecnia Microsoft CompuSoluciones

Microsoft anunció el renombre de Office 365, uno de los productos más importantes de Microsoft 365. Office 365 se convierte en Microsoft 365, las aplicaciones que ya conoces y mucho más. Read More

Hoy en día y gracias a los cambios que trajo la pandemia, muchas empresas decidieron que era mejor para todos seguir trabajando desde casa, sin embargo, no todos los colaboradores se sentían cómodos con las herramientas de trabajo que tenían, poniéndose a veces en situaciones vergonzosas al tener videoconferencias. Los empleados que nunca habían trabajado desde casa aprendieron algunas lecciones difíciles rápidamente. Muchos se dieron cuenta, por ejemplo, de lo que TI ya sabe: los equipos de audio y video de nivel de consumidor no son ideales para los negocios y no estaban listos para las videoconferencias diarias. Esto hizo que los colaboradores se involucrarán y preocuparán más por las decisiones que toma TI a la hora de adquirir productos de apoyo para las videoconferencias.

Los dispositivos de consumo no están optimizados para videoconferencias porque:

• A menudo carecen de tecnología de cancelación de ruido para ayudar tanto al hablante como al oyente a concentrarse en lo que se dice.
• No están certificados ni optimizados para trabajar con software de videoconferencia de proveedores como Google, Microsoft y Zoom.
• No incluyen características que los empleados quieren, como el ajuste del nivel de voz y el video de alta resolución, que ayudan a los usuarios a verse y sonar lo mejor posible.

Estas mismas limitaciones se aplican al audio y video incrustados en las computadoras portátiles. Y las computadoras portátiles también tienen otra desventaja: sus cámaras, micrófonos y altavoces son inútiles cuando la pantalla está cerrada, como suele ser cuando la computadora portátil está conectada a un teclado, mouse y monitor remotos.

Con todo esto nos dimos cuenta lo importante que es ser escuchados y vistos de la mejor forma posible, por lo que comenzamos a buscar soluciones que nos ayudaran a cumplir con estos requerimientos, y ahora queremos que la tecnología que usamos en el trabajo sea fácil, intuitiva y bien diseñada, como la que nos muestran en los comerciales.

El 85% de los CEO creen que es importante contar con elementos que ayuden a todos los colaboradores híbridos a ser vistos y escuchados de la mejor forma. Claramente, esta es una inversión importante para TI, y hay mucho en juego.

Ahora que los colaboradores fuera de TI se vuelven consientes de las opciones que existen en el mercado para satisfacer sus necesidades y se vuelven más exigentes, algunos equipos de TI han respondido a esta tendencia permitiendo a los empleados seleccionar de una lista preaprobada de productos tecnológicos.

Entonces, ¿Qué es lo que quieren los consumidores? Tres palabras: simple, fácil, elegante. Quieren tecnología que sea sencilla, intuitiva y estéticamente diseñada. Pero ¿Qué es lo que quiere TI? Proporcionar un conjunto de herramientas de colaboración personal que los empleados puedan usar cuando trabajen de forma remota. Puede incluir un auricular y una cámara web especialmente diseñados, además de la combinación estándar de ratón / teclado / monitor.

Con Logitech podemos cubrir todas las necesidades para esta nueva era de trabajo con artículos diseñados para tener video conferencias exitosas en cualquier lugar y además de todo será con mucho estilo. Conoce todo nuestro stock en Siclik o con Adonai Muñoz amunoz@compusoluciones.com

Colaboración de Fernanda Muñoz 
Mercadotecnia HP CompuSoluciones

Para muchos usuarios, utilizar atajos en sus aplicativos, los ayuda a ser más eficientes, y no están equivocados. Los atajos te permiten navegar por todas las funciones disponibles en un programa, sin necesidad de soltar el teclado.

Microsoft Teams, como buena herramienta de productividad tiene sus propios atajos, dejando de lado el mouse. En este artículo te mostramos los atajos de teclado para Microsoft Teams en Windows o en la aplicación web, para que así puedas memorizar algunos atajos que te ayuden a lograr tareas en segundos.

• Buscador: Si quisieras acceder al buscador rápidamente, prueba el atajo Ctrl + E
• Nuevo Chat: Para iniciar un nuevo chat basta con presionar Ctrl + N para abrir una nueva pestaña de chat.
• Barra de aplicaciones: Una manera rápida de acceder a tus aplicaciones, como calendario, chats, archivos, etc., es utilizando Ctrl + el orden de la aplicación dentro de la barra de aplicación. Por ejemplo, si tu primera aplicación es Calendario, para ir a él, el atajo será Ctrl + 1, o si tienes la configuración predeterminada, presiona Ctrl + 4. Esto aplica para todas las aplicaciones, el comando dependerá de la posición en la que se encuentren.
• Configuración: Para abrir la ventana de configuración en cualquier momento presiona Ctrl + ,
• Abrir un grupo: Entre todos tus chats puede ser un poco tardado buscar un grupo a través del buscador, presiona Ctrl + G y se abrirá el buscador de tus grupos y/o canales.
• Mostrar métodos abreviados: Recuerda de que además de este artículo, siempre podrás tener a la mano los atajos presionando Ctrl + punto (.), por si llegarás a olvidar uno, o quisieras explorar más.

Como consejo final, te invitamos a probar Microsoft Teams Essentials, una versión stand alone que te permite disfrutar de todas las ventajas de Teams. Reuniones de hasta 300 personas, 10 GB de almacenamiento, chat ilimitado, uso compartido de archivos y calendario funcionando con Google y Outlook. Lo mejor es que es económica, porque no es necesario adquirir la suite completa de Microsoft 365.

¿Quieres saber más atajos de Teams? https://bit.ly/3VpolQE

Si estás interesado en una solución de Microsoft Teams para tu empresa, contáctanos.

Colaboración de Ana Karen Carrillo
Mercadotecnia Microsoft

A lo largo de la pandemia, las empresas en México han venido evolucionando y adaptándose a la nueva realidad. Las compañías comienzan a aplicar nuevas estrategias que involucren a sus colaboradores y al trabajo en equipo y así por medio de tecnologías, optimizar los flujos de información en la organización. Una de las herramientas más usadas en la actualidad es Microsoft Teams.

Microsoft Teams es una plataforma basada en la nube cuyo principal objetivo es la colaboración en equipo. Es una herramienta de mensajería empresarial que permite la comunicación y la colaboración en tiempo real entre usuarios dentro y fuera de la organización.

Estos son algunas de las claves por las que Teams te ayudará a sacar el máximo provecho de tus colaboradores mientras trabajan de forma remota:

1 – Chat y reuniones más eficientes

Uno de los principales beneficios de Microsoft Teams es que fomenta una comunicación muy específica entre los equipos, permitiéndoles realizar videollamadas grupales entre ellos, comunicarse vía chat, realizar y grabar reuniones, compartiendo archivos y trabajando de manera colaborativa, todo de una manera muy sencilla y desde una misma plataforma.

Durante las reuniones, puedes desenfocar o cambiar el fondo para evitar distracciones y utilizar los subtítulos en vivo. Utiliza las reacciones para tener retroalimentación en tiempo real, así como la acción “levantar la mano” para mantener el orden en tus reuniones. Además, puedes colaborar en documentos de Office y desarrollar ideas en tiempo real.

Después de la reunión, todos los recursos de la sesión, incluyendo la grabación y notas estarán disponibles en el chat, para que el equipo pueda dar seguimiento y colaborar en los temas tratados durante la reunión.

2 – Colaboración en archivos

Trabajando desde casa o en la oficina, necesitarás colaborar y trabajar con documentos de Office con tu equipo de trabajo. Teams lo simplifica permitiéndote la creación de documentos de Word, Excel o PowerPoint dentro de Teams, para que no tengas necesidad de cambiar de aplicación. Puedes colaborar y ser co-autor con tus compañeros de trabajo, compartir notas, añadir comentarios y compartir lo que necesites. Se acabaron las confusiones de versiones y el buzón de correo electrónico sobrecargado con versiones distintas o comentarios contradictorios: una única plataforma de colaboración perfectamente integrada.

 3 – Organización de eventos en vivo online

Teams te permite organizar reuniones en directo con audiencias más grandes, por ejemplo, reuniones corporativas con todos los empleados, seminarios web, eventos de lanzamiento y sesiones de capacitación.

Con los eventos en vivo de Teams puedes realizar reuniones y mostrar presentaciones con hasta 10.000 asistentes dentro o fuera de tu organización. De esta forma, te aseguras de que todos los colaboradores trabajando en home office puedan participar y estar al día.

4 – Incrementa la productividad

Piensa en el tiempo que se pierde como consecuencia de los mensajes de correo electrónico. Piensa en ese tiempo perdido al intentar programar reuniones entre colaboradores remotos. La asignación de tareas durante los seguimientos posteriores a las reuniones es notoriamente lenta.

Un gran beneficio de Microsoft Teams es aumentar la productividad manteniendo a las personas adecuadas en la mesa, en colaboraciones altamente enfocadas con recuperación de documentos. De esta manera el trabajo fluye de forma más natural, rápida y eficiente.

5 – La herramienta más segura

Las soluciones de Microsoft 365 ofrecen una total seguridad y control administrativo, cumpliendo al 100% con todas las políticas de privacidad a los niveles más exigentes. Los usuarios no tendrán de qué preocuparse mientras trabajan, ya que sus archivos permanecerán seguros en la nube de Microsoft.

Microsoft Teams puede ser adquirido a través de la suite de Microsoft 365 o por separado en su versión Teams Essentials, si te interesa adquirirlo o tienes dudas puedes escribirnos a mktmicrosoft@compusoluciones.com o dejarnos un mensaje aquí.

¡Acércate a los expertos!

Colaboración de Gerardo Gutiérrez
Mercadotecnia Microsoft en CompuSoluciones